Lufthansa HON Lounge Berlin (BER)
Lounge

Lufthansa HON Lounge Berlin (BER)

Die Lufthansa HON Lounge am BER ist ein kleiner, fensterloser Wartebereich für Top-Kunden, der seinen Ansprüchen leider nicht gerecht wird. Fehlende Tageslichtzufuhr, ein minimales Angebot und langsamer Service trüben das Erlebnis erheblich. Wer mehr Komfort sucht, ist in der benachbarten Business/Senator Lounge deutlich besser aufgehoben.

2.3 / 5

Lage und Zutritt

In der Nähe vom Gate B20 müsst ihr einen Stock hoch (Lift oder über die Treppe) und dann erhaltet Ihr Zutritt wenn ihr entweder mit einem First Class Ticket der Swiss/ Lufthansa am selben Tag (ankommend oder abfliegend) oder als HON Mitglied (mit einem Gast auf dem selben Flug) und dann unabhängig von der Buchungsklasse fliegt. Die Öffnungszeiten sind im Moment Montag bis Freitag von 05:00 bis 20:30 Uhr.

Sofern man den Zutritt hat wird man vis a vis vom Empfang auf eine eher unscheinbare Tür hingewiesen hinter der sich diese “Lounge” befindet.

Annehmlichkeiten

Da es sich hier nur um einen sehr kleinen Raum handelt habe ich nicht viel erwartet - und damit lag ich richtig. Es gibt eine kleine Getränkeauswahl wobei es hier auch Champagner gibt. Andere Besonderheiten sind nicht wirklich vorhanden. Okay einige Zeitschriften lagen ebenfalls aus (leider nicht fotografiert), aber das war es dann auch schon.

Sehr schade ist ebenfalls, dass es kein natürliches Licht in dieser Lounge hat. Wer dies haben möchte ist auf jeden Fall besser in der angrenzenden Business / Senator Lounge bedient. Hier befindet sich auch die Essensauswahl die man ansonsten immer mit in diesen kleinen Raum nehmen muss.

Lounge mit Sesseln und Couchen in modernem Design

Fazit

Es ist ein netter Wartebereich den Lufthansa dort ihren Top Kunden anbieten will, leider ist die Umsetzung meiner Meinung nach nicht besonders gut gelungen. Besonders das fehlende Tageslicht und das es sehr lange gedauert hat bis mal die Teller der vorherigen Passagiere aufgeräumt hat trüben das Bild.

Bewertung im Detail

Lage
3/5
Angebot
2/5
Sauberkeit
2/5
Service
2/5
Gesamt 2.3 / 5

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